Na reunião da diretoria da Associação Empresarial de Lages (ACIL), realizada nesta segunda-feira, 14 de setembro, os empresários conheceram os resultados de uma pesquisa de mestrado que identificou procedimentos gerenciais capazes de contribuir para a prevenção e a tomada de decisões diante de conflitos trabalhistas. O estudo foi desenvolvido por Gerson Palma Arruda, no Programa de Pós-Graduação em Sistemas Produtivos (PPGSP), sob orientação da professora Cristina Keyko Yamaguchi.

Realizada ao longo de dois anos, a pesquisa buscou compreender quais práticas adotadas pelas empresas podem contribuir para reduzir riscos e melhorar a condução de situações relacionadas às relações de trabalho. Entre os principais resultados está a importância de uma postura preventiva, baseada no cumprimento da legislação trabalhista, na atualização constante das normas, na capacitação das equipes, na avaliação técnica de riscos e em investimentos em conformidade.

Outro aspecto identificado foi a necessidade de manter uma interlocução permanente entre os setores de gestão, Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Jurídico. Segundo o estudo, nas empresas analisadas, mesmo quando a decisão final é responsabilidade da diretoria, a construção conjunta entre as áreas contribui para que as medidas sejam tomadas com maior embasamento e reduz o risco de decisões impulsivas.

A pesquisa também aponta que a prevenção começa antes da contratação. Processos de recrutamento estruturados, baseados nas habilidades necessárias para cada função, podem contribuir para reduzir contratações por afinidade pessoal. O estudo cita ainda o uso de ferramentas como a neurociência para reduzir vieses durante os processos seletivos.

A comunicação interna também aparece como um componente importante na prevenção de conflitos. Entre as práticas identificadas estão a realização de feedbacks regulares, a disponibilização de canais de denúncia, a aplicação de pesquisas de clima organizacional, a adoção de códigos de conduta e a manutenção de diálogos frequentes sobre saúde e segurança no ambiente de trabalho.